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¿Por qué es necesario realizar un análisis del trabajo?

Porque sin hacerlo no sabremos lo que necesitamos ni lo que tenemos y por tanto, no podemos determinar con exactitud lo que nos falta y debemos cubrir.

Es una parte fundamental dentro de los Recursos Humanos.

Para realizarlo, se recopila información tanto de la propia organización como del puesto en sí, es decir, los requisitos o conocimientos que se necesitan para desempeñarlo.

Pero toda la información que se requiere para llevar a cabo un adecuado análisis de trabajo debe agruparse en los siguientes apartados:

★ La descripción de puestos
★ La especificación de puestos
★ Agrupación de puestos
★ Estudio de competencias

Cuanto mejor sea tratada y organizada esta información, mayor será la utilidad que de ella harán el resto de departamentos, se producirán menos incidencias y tendrá una menor repercusión económica en la empresa.

Para que este análisis se lleve a cabo de manera correcta, se deben establecer 4 fases:

  • Definición de objetivos​: Imprescindible definir qué queremos conseguir.
  • Diseño del proceso de análisis de trabajo: ​Cómo se va a realizar, detallando:
    – El puesto a analizar
    – Definiendo el alcance de lo que queremos conseguir
    – Seleccionando las fuentes de donde extraemos la información
    – Seleccionando los métodos que vamos a emplear
  • Realización del proceso de análisis​. Parte central del proceso.
  • Resultados. ​Una vez se dispone de los resultados, se realiza la toma de decisiones.

Pero no menos importante son los métodos que pueden utilizarse en el análisis del trabajo, destacando los siguientes:

  • Observación​. Es el método más importante para extraer información pero cuidado con causar ​efecto Pigmalión e influir demasiado condicionando el comportamiento de la persona observada.
  • Entrevista. ​Es el método más poderoso y preciso, que nos permite interactuar con las personas de la misma posición o varias de otros departamentos que rodean el puesto con el fin de conseguir la mayor cantidad de información posible.
  • Cuestionarios​. Son documentos escritos, estructurados y formados por una batería de preguntas con diferentes tipos de respuesta, entre las que encontramos, los Cuestionarios ad hoc​, los ​Cuestionarios estándar​, las ​Listas de chequeo, o los Diarios de trabajo.

Saber a quién debo realizar estas acciones, conocer la diferencia entre las funciones que debe hace un trabajador y las que realmente hace (​GAP de Funciones​) y saber cuál es el método más idóneo para ello, nos dará una visión global y completa del análisis del trabajo, siendo más efectivo y mucho más rentable para toda la organización.

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